E24; Norge rigger seg til for de ultra rike
Jeg har uttalt meg til Aftenposten om et marked vi bare har sett starten på.
Flere og flere norske aktører innenfor opplevelser og overnatting, snur seg mot et internasjonalt high end marked. Disse har en fellesnevner; De setter gjesten i sentrum og legger energi og tilstedeværelse i å gjøre det beste for gjesten som ikke er så prissensitiv. Gjesten ønsker seg ofte en sømløs opplevelse for seg og sine og er villig til å betale for kvalitet, omtanke og oppmerksomhet.
Jeg kaster nok ut en brannfakkel, men for mange norske aktører ligger nok den norske janteloven og sperrer for å gå den ekstra mila. Det får være «godt nok».
Flere aktører ser marginene blir bedre og ikke minst ser et potensiale om man utøver en mer fintfølende forståelse for en annen kultur og «verdensvanthet» om man kan si det.
For meg handler det aldri om å ikke være seg selv eller utøve forskjellsbehandling. Det handler om å utvise respekt i å imøtekomme en service for noen som vil betale for en genuin opplevelse. Der personlig service, nysgjerrighet til hvem gjestene er, og dedikasjon er førstepri. Det man får tilbake er nesten uten unntak en stor takknemlighet, og det gir en tilfredsstillelse og verdi i å kunne tilby skreddersydde magiske opplevelser som blir ofte mye sterkere når man deler øyeblikkene med kun sine nære